• HOME
  • ご利用ガイド

SHOPPING GUIDE

注文方法について

1、商品を選びます

欲しい商品が見つかったら、 「ADD TO CART」をクリックします。

2、カートの中身を確認

ショッピングカート画面が表示されますので、商品、価格などを確認してください。

○購入商品に間違いがあったら、「削除する」をクリックします。
○ショッピングカート内が空欄表示になりましたら、再度欲しい商品を探します。
○数量を変更したい場合は、増やす場合には「▲」、減らす場合には「▼」をクリックします。

内容を確認し、間違いなければ「注文する」をクリックします。
お買い物を続ける場合は「お買物を続ける」をクリックし、[商品を選ぶ]と同様に行います。「かごを空にする」で商品はカートから無くなります。

3、お客様情報、送付先等を入力します

STANDADRD CALIFORNIA ONLINE STOREのIDをお持ちの方はショップログインからログインすることにより、 名前、住所などの入力を省くことができます。
初めての方は、注文者情報をご入力ください。ここで会員登録も可能です。

※Eメールアドレスは正しくご記入下さい。Eメールアドレスが正しくないと、ご注文の確認メールをお届けすることができません。
※ご住所はマンション・アパート名や部屋番号まで正しくご記入ください。
※着日指定、時間指定などのご要望はプルダウンでご指定ください。

お届け先が異なる場合は、商品の送付先で「新しい住所を入力する」にチェックを入れて送付先を入力してください。

※基本的にお受取りの方はご本人のみとなります
(お名前の変更はできません)。

お届け先のお名前が違う場合は、ご注文者様の責任においてお届け先の方にご了解を得た上でご注文頂いたものとさせて頂きます。

全てご記入された後、「次へ」をクリックします。

※ここではまだご注文は確定致しません。

4、決済・配送方法を選択してください。

お支払い方法は、銀行振込 、代金引換 、クレジットカード、コンビニ決済、ネットバンク から選択が可能です。ヤマト運輸にて発送させていただきます。

5、ご注文内容等ご確認ください。

ご購入されたご注文内容、及びご記入されたご購入者、お届け先、送料、手数料などが表示されますので、間違いないか確認します。
間違いなければ「注文内容を確定する」をクリックします。
このボタンを押した段階で注文が確定します。

間違いなどがあった場合は「注文内容を修正する」をクリックし再度正しい内容を記入します。
※お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねますので、十分にご確認・ご検討ください。

6、注文完了

ご注文が確定すると、左のような画面が表示されます。
この画面が表示されればご注文は確定しております。
また、ご注文が受付けられると自動的にご注文確認メールがご注文時にご記入いただいたメールアドレス宛に届きますので、内容をご確認いただき、商品到着まで保管しておいてください。

※オンラインストア商品の在庫は実店舗と同時販売しておりますので、在庫ありの表示の商品でも、完売の場合がございます。 随時更新しておりますが、完売の際は何卒ご了承ください。

※ご注文確認メールが届かない場合は、Eメールアドレスの誤記入が考えられますので、こちらまでご連絡ください。

お支払いについて

注文時クレジットカード払い、銀行振り込み、ヤマト運輸による代金引換(現金またはクレジットカード、デビットカード)からお選び頂けます

・銀行振り込み

ご注文後1週間以内に指定口座へお振込みください。
1週間以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
商品はご入金確認後の発送となります。
※振込み手数料はお客様負担となります。

・ヤマト運輸による代金引換

商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
お支払方法は現金、クレジットカード、デビットカードからお選びください。

・クレジットカード

VISA、MasterCard、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。
※必ず送料を含んだ合計額をお支払いください。
※カード決済の際にはSSL通信を利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

・コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートがショッピングのお支払い窓口としてご利用いただけます。
※必ず送料を含んだ合計額をお支払いください。
入金確認後の発送になります。10日以内にお支払いください。

・ネットバンク

イーバンク銀行、ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方がご利用いただけます。
※必ず送料を含んだ合計額をお支払いください。

<お支払い総額>

商品代金(税込)の合計+送料(税込)(+代引きをご利用の場合は 代引手数料(税込) )

※カードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございますのでご確認ください。
※代引きの規定上、ご不在などの理由により配達後7日間以上お受取りができない場合、自動的にご注文はキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。

お届けについて

ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸で発送させていただいております。

<お届け期間の目安>

配送地域によって異なりますが、ご注文後(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から5日〜1週間程度でのお届けとなります。

・銀行振り込み

ご入金が確認出来次第5営業日以内に発送させていただきます。

・代金引換、クレジットカード決済

5営業日以内に発送させて頂きます。

天候、交通事情、お届け先の状況(山間部や離島であるなど)によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。あくまでも目安としてお考えください。万が一、ご注文から1週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、 こちらまでご連絡いただけるようお願いいたします。

<配送日時指定>

1:午前中
2: 12:00〜14:00
3: 14:00〜16:00
4: 16:00〜18:00
5: 18:00〜20:00
6: 20:00〜21:00

着日の指定、及びお時間の指定は承ります。ご注文フォームに指定欄がございますのでご指定ください。

※お届けは最短でも、弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から2日〜5日間はかかりますので、それ以降で余裕をもってご指定ください。
※地域(山間部や離島)によっては時間指定が承れない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※基本は日本国内のみ発送致します。海外への発送は承っておりません。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※配送期間、着日指定、時間指定に関しては天候、交通事情、お届け先の状況(山間部や離島であるなど)によりお届けが遅れる場合がございますのでお約束できるものではございません。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について

送料

1回のご注文につき、全国一律 ¥540(税込)です。

代引手数料

※代引き手数料は総合計(商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込) ) の金額で決まりますので計算時はご注意ください。
ex)商品代金(9,200円)+送料(540円)+代引き手数料(324円)の場合、お買上総合計金額が10,064円となり1万円を超えますので、代引き手数料は432円になり、請求金額が10,172円となります。
※30万円を超えるご注文はできません。

代金引換額(総合計) サービス手数料
1万円未満 ¥324
1万円以上〜3万円未満 ¥432
3万円以上〜10万円未満 ¥648
10万円以上〜30万円まで ¥1,080

返品について

お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
ただし、ご注文と異なる商品が到着した場合、商品が不良品の場合のみ交換・返品の受け付けをさせて頂きます。
※商品が到着しましたら「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その場合返送にかかる送料は当社が負担させて頂きます。
修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。
ご返金は商品代金(消費税含む)のみが対象となります。

■次の商品の返品、交換はご容赦ください

・サイズが合わない、イメージが違う、注文を間違えた等お客様都合の場合
・商品到着後4日以上経過した場合
・一度ご使用になられた、洗濯された場合
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、タグや値札等付属品が無い場合

※当社通信販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

動作環境について

当サイトをでお買い物をしていただく為、下記内容をおすすめしております。

■webブラウザ

【Windowsの場合】
○Internet Explorer 11以降
○Chrome 55以降
○FireFox 50以降

【Macintosh OSXの場合】
○Safari 10以降

※本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、CSS、JavaScriptなどのウェブ標準技術を採用しております。CSS、 JavaScriptの機能を有効にして、上記ブラウザをご使用ください。
※Mac OS 9.x 以前のブラウザをご使用の場合、レイアウトの一部が正常に表示されない場合がございます。あらかじめご了承ください。